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    SK텔레콤 유심 해킹 사태에 대해 국민 10명 중 약 8명이 '위약금 면제'를 요구하며, SKT 이용 고객의 43.3%가 타 통신사로의 이탈을 고려하고 있어 심각한 신뢰 위기에 직면했다. 이번 사태로 이동통신사 전반에 대한 개인정보 보안 불신이 확산되고 있으며, 고객들은 SKT에 개인정보 보안 강화와 요금 인하를 가장 우선적인 개선 과제로 요구하고 있다.
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    SK텔레콤, 고객 이탈 ‘임계점’ 도달?… 10명 중 8명 “위약금 면제하라”

    SKT 유심 해킹 사태와 관련하여 가입자들의 위약금 면제 요구가 77%에 달하는 압도적인 지지를 얻고 있는 것으로 나타났다. 여론조사 전문기관 리얼미터가 ‘제보팀장’의 의뢰로 지난 5월 16일부터 17일까지 전국 18세 이상 남녀 550명을 대상으로 실시한 ‘이동통신 3사 이용 실태 및 신뢰도’ 조사…

    Posted on 진용준 기자｜[email protected]

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    구지은 그래핀스퀘어 기타비상무이사(전 아워홈 부회장·왼쪽)와 김동선 한화M&S 미래전략총괄 사장. (출처=아워홈·한화M&S)
    경제

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