임종룡 ‘포용금융’ 무색…진성원 우리카드, 중금리 줄이고 카드론만 4조 불렸다
임종룡 취임 후 그룹이 영입한 '효율통' 진성원 체제서 '수익성 리밸런싱'
연체율 2.4% 속 서민 중금리만 축소
임종룡 우리금융그룹 회장이 중·저신용자 지원과 포용금융을 전사 과제로 강조하고 있지만, 계열사인 우리카드는 포용금융 핵심 상품인 중금리...
■ 손님 응대 혁신을 위한 AI 기술 도입 하나은행이 상담 품질을 높이고 업무 효율성을 강화하고자 생성형 인공지능(AI) 기술을 기반으로 하는 상담 지원 시스템인 『HAI 상담지원봇』을 새로 단장했다고 25일 밝혔다. 이는 손님에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 혁신적인 시도이다. 『HAI 상담지원봇』은…

