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노동·인권 전문지

피해보상

제주항공, 다낭발 7C2218편 2시간 45분 지연… 명확한 설명 부족 승객들 ‘혼란’

8월 11일 오전 8시 5분 인천국제공항에 도착할 예정이었던 제주항공 7C2218편이 2시간 45분 지연돼 승객들이 큰 불편을 겪었다. 출발 예정 시각이었던 오후 1시 30분(현지 시각)에서 훌쩍 지난 오후 6시 15분이 되어서야 이륙했다. 당초 항공기 연결 지연과 인천공항 기상 악화로 총 2시간…

마케팅엔 ‘문자 폭탄’ 보안엔 ‘침묵’… SKT, 1위 기업의 신뢰 리스크 직격탄

국내 이동통신 시장의 점유율 1위 사업자인 SK텔레콤이 대규모 유심(USIM) 정보 유출 사고 이후 불거진 늑장 대응과 정보 취약계층 소외 논란으로 거센 비판을 받고 있다. 상업적 마케팅에는 고도의 타겟팅 기술을 활용하면서도 정작 치명적인 보안 사고 안내에는 소홀했다는 지적이 나오며, 거대 통신…

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