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    하나은행, 손님관리 및 업무 효율성 향상을 위한 생성형 AI기반 『HAI 상담지원봇』 개편
    문화 & ESG

    하나은행 생성형 AI 날개 달아… ‘HAI 상담지원봇’으로 손님 만족도·업무 효율 ‘두 마리 토끼’ 잡다

    ■ 손님 응대 혁신을 위한 AI 기술 도입 하나은행이 상담 품질을 높이고 업무 효율성을 강화하고자 생성형 인공지능(AI) 기술을 기반으로 하는 상담 지원 시스템인 『HAI 상담지원봇』을 새로 단장했다고 25일 밝혔다. 이는 손님에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 혁신적인 시도이다. 『HAI 상담지원봇』은…

    Posted on 김가은 기자 ｜[email protected]
    하나은행과 현대자동차는 지난 4월 30일 블루핸즈 가맹점주 및 직원을 위한 금융 지원 협약을 체결하고, 맞춤형 금융 컨설팅, 우대 금리, 디지털 금융 환경 제공을 통해 상생과 동반 성장을 추구한다.
    사회·경제

    하나은행, 현대차 블루핸즈와 손잡고 1만 3천여 가맹점 금융 지원

    하나은행이 현대자동차와 손을 맞잡고 블루핸즈 가맹점과 소속 직원들을 위한 폭넓은 금융 지원에 나선다. 지난 4월 30일, 양사는 상호 협력을 통해 1만 3천여 명에 달하는 블루핸즈 가맹점주와 직원들에게 실질적인 금융 혜택을 제공하고, 더 나아가 동반 성장을 이끌어낼 것을 약속했다. ■ 블루핸즈…

    Posted on 김가은 기자 ｜[email protected]

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