아파트 경비원 갑질 보호법 제정 추진

이수진 더불어민주당 국회의원(서울 동작을)

아파트 경비원에 대한 입주민 등의 부당 지시·명령을 금지하고, 경비원을 직장 내 괴롭힘 금지와 감정 노동자 보호 대상으로 넣도록 하는 법 제정이 추진된다.

이수진 더불어민주당 국회의원(서울 동작을)은 29일 제21대 국회 1호 법안으로 아파트 입주민들의 단지 내 경비원에 대한 부당한 업무지시나 명령을 금지하고, 입주자대표회의를 근로기준법상의 사용자 내지 산업안전보건법상의 사업주로 보아 입주민들에게 법적 책임을 묻는 ‘공동주택관리법 일부개정법률안’을 대표 발의한다.

지난 5월 서울 강북구 소재 아파트 입주민의 폭언과 폭행으로 노령의 경비원(故 최희석 님)이 사망에 이르는 안타까운 사건이 발생하면서, 경비원에 대한 일부 입주민들의 ‘갑질 행위’가 심각한 사회문제로 대두됐다.

24일에는 지난 3월 발생한 잠실 아파트 입주민의 경비원에 대한 갑질 폭언 녹취록이 공개되기도 했다.

한국주택관리연구원이 발표한 자료에 따르면, 경비원 4명 중 1명은 입주민으로부터 부당한 지시를 받은 경험이 있고 이 중 약 70%의 경비원들이 부당한 지시를 수행한 것으로 나타났다.

또한 경비원에게 부당한 지시나 명령을 금지하는 현행 공동주택관리법이 시행된 2017년 이후에도 입주민들을 제재할 아무런 법적 근거가 없어 유사 피해사례가 지속적으로 발생해왔던 것으로 확인됐다.

이에 이수진 의원은 “최근 서울시가 경비원에 대한 갑질 근절 종합대책을 발표하는 등 지자체 차원의 제도 개선 노력이 이뤄지고 있다. 국회에서도 이번 공동주택관리법 개정안을 통해 입주민들과 관리주체의 갑질 행위를 막고 주민들을 위해 밤낮없이 고생하시는 경비원분들의 근로환경을 반드시 개선하겠다”고 밝혔다.

이번 공동주택관리법 개정안에서는 크게 세 가지가 달라진다.

첫째, 신설되는 부당 지시·명령금지 조항을 통해 입주민들과 관리주체들의 갑질 행위가 일절 금지된다.

이번 개정안에서는 법령 및 관리규약에 위반되는 지시나 명령행위, 폭언·욕설·고성, 반복된 민원 등으로 업무를 방해하는 행위 등을 부당 지시·명령행위로 예시하여 규제대상인 행위의 유형과 범위를 명확히 하고, 입주민들의 부당한 지시나 명령이 있는 경우 관리사무소장이나 경비원들이 관할 지방자치단체장에게 신고하여 구제받을 수 있도록 하여 법 조항의 실효성을 높이고자 했다.

둘째, 경비원에게도 근로기준법상의 직장 내 괴롭힘 금지 규정이나 산업안전보건법상의 감정노동자 보호 조항이 적용된다.

입주자대표회의가 아파트를 위탁관리 방식으로 관리할 경우 입주민들이 실질적인 사용자 지위에 있음에도 근로기준법상의 사용자나 산업안전보건법상의 사업주 지위에 포섭되지 않던 문제를 해소했다.

입주자대표회의는 입주민들의 폭언 등으로 경비원들에게 건강장해가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우 업무의 일시적 중단·전환 등 필요한 조치를 하여야 하며 위반 시 최대 1,000만원의 과태료를 부과받게 된다.

셋째, 관리사무소장 업무에 부당하게 간섭하거나 경비원들에게 부당한 지시명령을 한 경우 행위자와 입주자대표회의에게 최대 500만 원의 과태료가 각각 부과된다.

단, 입주자대표회의가 위반행위를 방지하기 위해 상당한 주의와 감독을 기울인 경우에는 과태료 책임을 면할 수 있도록 함으로써 입주자대표회의가 입주민들과 관리주체의 갑질행위에 대해 일정한 예방 내지 관리책임을 지도록 했다.

형사처벌과 별도로 이뤄지는 행정제재를 통해 입주민들의 건전한 공동체 관리문화를 계도하고, 관리업무 종사자들의 근로환경을 개선할 것으로 기대된다.

이 의원은 “지난 5월 국회가 시작하면 경비원의 인권 및 처우를 개선하기 위해 공동주택관리법을 살펴보고 보완책을 마련하겠다고 약속드렸는데, 제21대 국회에서 1호 법안으로 발의하게 되어 기쁘게 생각한다”며, “앞으로 공동주택관리법의 통과를 위한 노력뿐 아니라 우리 사회 곳곳에서 묵묵히 최선을 다하는 사회적 약자들을 지키는 갑질 저격수가 되겠다”고 밝혔다.

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